Ja dit is zeker mogelijk, echter zijn er wel een aantal zaken over de werking die van belang zijn.
BCT en DriverApp status
Uw huidige status, beide systemen kunnen uw huidige status voor uw collega's en centralisten omzetten. Dit houdt in dat als u een rit start in de BCT, u op bezet gaat. Dit is ook te zien in de taxiID DriverApp, echter heeft u de mogelijkheid om in de DriverApp uzelf weer op 'beschikbaar' te zetten.
Wij hanteren het principe van de 'laatste status'. Dit betekent dat de laatste status die door 1 van de 2 apparaten gezet wordt, de huidige status wordt. Hier enkele voorbeelden:
- U zet zichzelf op 'bezet' in de taxiID driverApp en rondt vervolgens uw, door meter gestarte rit, af in de bct. De laatste status is hier dus 'beschikbaar'.
- U bent beschikbaar, maar sluit de taxiID Driverapp af. Deze meldt zicht vervolgens af en zet uw status op 'offline'. U bent niet meer te zien voor uw collega's of voor uw centralist.
- U heeft uzelf op 'offline' gezet zodat u niet meer zichtbaar bent, echter start u nu een pauze in de BCT. Uw status is nu dus bezet en u bent weer zichtbaar onder 'bezet' voor uw collega's en centralist.
Ritten ontvangen
De BCT en driverapp verwerken ritten op verschillende manieren. Bij het ontvangen van ritten in de BCT dient u deze ten aller tijde te bevestigen, echter is het in de driverapp mogelijk om ritten te ontvangen via gewoon toewijzen, broadcast toewijzen en geforceerd toewijzen.
Standaard toewijzing
Indien u online bent met uw BCT zal het taxiID Platform alle standaard toegewezen ritten naar uw BCT sturen. Na het accepteren van de rit, is de rit ook beschikbaar in de driverapp. U dient de rit te verwerken via de BCT.
Directe toewijzing
Soms zal een centralist een rit direct willen toewijzen zodat deze systeemtechnisch altijd aan uw voertuig is gekoppeld, dit ongeacht of u de rit bevestigd of niet in de BCT. Ook hier is de rit na het bevestigen te zien in de DriverApp.
Broadcast toewijzen
De taxiID Driverapp kent naast de standaard toewijzing het broadcasten. Dit houdt in dat dezelfde rit gelijktijdig wordt verstuurd naar meerdere chauffeurs. Deze manier van toewijzen is niet beschikbaar voor de BCT, deze manier van aanbieden werkt dan ook alleen voor chauffeurs die online zijn met hun DriverApp.
0 Opmerkingen