Loosmeldingen

Naast het annuleren van een rit kennen wij ook de status loos. Dit betekend dat de klant niet is gevonden op de pickup locatie. Dit betekend dat de chauffeur wel op de locatie was.

Het kan echter zijn dat de klant zich alsnog gaat melden indien en dat de rit dus alsnog uitgevoerd moet gaan worden. Ritten die loos gemeld zijn door chauffeur, onderaannemer of centralist blijven in uit te voeren ritten staan.

Een voorbeeld kan zijn dat een vliegtuig vertraging heeft en dat de chauffeur de klant daardoor niet heeft kunnen vinden. De rit wordt loos gemeld, maar als het vliegtuig een uur, of dag later wel land kan de rit alsnog verwerkt worden.

Automatisch loosmelden
Indien u liever heeft dat een centralist de rit niet annuleert kan ervoor gekozen worden de rit automatisch te annuleren na een in te stellen aantal uren.

U kunt deze optie activeren via het menu, mijn producten / productinstellingen / online ritagenda / functies / Loosmeldingen automatisch annuleren?

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.