Belangrijk onderdeel van uw contract is dat het aantal chauffeurs los staat van het aantal licenties. Zo kunt u licenties kopen voordat u chauffeurs toevoegt.
Bij het verwijderen van chauffeurs worden dus niet automatisch licenties van uw contract gehaald.
Wilt u, uw contract laten aanpassen dan kunt u dat doen door het indienen van een supportvraag, wij zullen de extra licenties stopzetten op het eerstvolgende factuurmoment, dat betekent dat de eerstvolgende factuur deze licenties niet zal bevatten.
Moment van aanvragen
Indien uw supportvraag pas na uw factuurmoment wordt beantwoord, dan zullen wij de licenties met terugwerkende kracht verlagen, het moment van indienen van uw supportvraag is dus het moment dat uw opzegging in gaat.
0 Opmerkingen