Coupon korting

Binnen het taxiID platform bieden we de mogelijkheden voor het geven van kortingen op basis van coupon / promo codes.

Deze codes kunt u beheren via het menu productinstellingen / stamgegevens / coupons.

Net als kortingen, ritprijzen en vrije ritvelden maakt u eerst verschillende coupon tabellen aan om deze naar eigen inzicht te kunnen koppelen aan de verschillende bestelformulieren.

Bijzonderheden

Ritprijs
Bij het boeken van een rit past taxiID de ritprijs NIET aan echter wel het te betalen bedrag. Dit houdt in dat een ritprijs van 44 euro met een korting van 15 euro, nog altijd 44 euro is. Wij communiceren dit aan de klant ook op deze manier terug. Bij de vermeldingen van de ritprijs, wordt dus apart benoemt dat er een coupon korting van toepassing is. Zie hieronder bijvoorbeeld de bestel e-mail zoals de klant deze ontvangt.

Refund van een coupon
Het taxiID platform zal alle gegeven kortingen terugdraaien indien een rit geannuleerd wordt. De korting is niet meer van toepassing op de rit en tevens is de coupon zelf weer beschikbaar. Indien er een waarde-coupon van toepassing is zal het kortingsbedrag terug bij het saldo geschreven worden.

Exporteren voor de drukker
Indien u drukwerk laat maken van uw couponcodes bieden wij een standaard CSV export aan van alle coupon codes in een tabel. Deze kunt u direct vinden in het stamgegevens menu. U kunt geen codes importeren!

Terugkoppeling naar de klant
Indien er een bestelling is gedaan met een coupon code wordt dit vermeld op de volgende plaatsen

• Bestel email
• Automatisch gegenereerde factuur (indien vooraf betaald)
• Bij het bekijken van de ritdetails vanuit de email / sms

De centralist krijgt in de taxiID Ritagenda te zien dat er is betaald met een kortings bedrag;

Transactiekosten
De transactie kosten worden berekend over het te betalen bedrag, na het invoeren van de couponcode worden de transactiekosten opnieuw berekend.

Bestelmogelijkheden
De mogelijkheid om een bestelling te kunnen doen kunt u koppelen aan het taxiID Bestelformulier, Mobiele bestelformulier en de taxiID passengerApp. Bij het activeren van een coupon tabel wordt de mogelijkheid tot het invoeren van een couponcode automatisch beschikbaar.

Wilt u de codes ook gebruiken in uw eigen passengerApp dient u dit apart aan te vragen bij taxiID via [e-mail].

Instellingen

Type couponkortingen
Om interessante acties op te kunnen zetten krijgt u de mogelijkheid te kiezen tussen een vast bedrag, bijvoorbeeld 5 euro korting op de ritprijs, of een percentuele korting op de ritprijs.

Actiedatums
In elke tabel kunt u aangeven wanneer de coupons geldig zijn. Bij het invoeren van de codes wordt hierop gecontroleerd, op deze manier kunt u bijvoorbeeld een advertentie actie een eind-datum geven.

Verreken bedrag ook aanpassen
De ritprijs wordt niet aangepast, maar geld dit ook voor het verreken bedrag? Indien u bijvoorbeeld waardecoupons verkoopt is het vaak niet wenselijk dat verreken bedragen ook aangepast worden. Wij adviseren u de volgende instellingen te gebruiken;

1. Gedeelde actie: Indien u samen met uw chauffeurs en onderaannemers een actie start is het voor iedereen duidelijk dat er voor kortingsritten minder betaald en uitbetaald wordt door een klant. Dit betekent dus dat de korting gedeeld wordt door alle gebruikers in het systeem.

2. Eenzijdige actie: Indien u bijvoorbeeld waardecoupons verkoopt (100 euro coupon voor 80 euro verkocht) is dit een actie die u eenzijdig doet. Mocht het zo zijn dat een ritprijs op 0 euro uitkomt is het niet wenselijk uw onderaannemers niks te betalen. U laat het verreken bedrag net als de ritprijs dus op het originele bedrag staan, zodat achteraf dit bedrag uitbetaald kan worden aan uw onderaannemers.

Type coupon codes

Voor maximale flexibiliteit bieden wij 3 type coupons aan die u kunt gaan uitgeven aan uw klanten.
1. De eenmalige code: Deze code is eenmalig te gebruiken, en wordt daarna niet meer bruikbaar. Deze type codes raden wij aan uit te geven in de taxi met bijvoorbeeld een scheurboekje. De waarde van deze coupons zal over het algemeen een kleine korting zijn op de ritprijs.

2. De eenmalige vaste code: Deze code is eenmalig te gebruiken, en wordt daarna niet meer bruikbaar. Met deze instellingen kan je zelf een coupon code opgeven. Op deze manier kunt u gemakkelijk communiceren met uw klant terwijl deze toch maar 1 keer een code kan gebruiken. Na gebruik dient u de code opnieuw te activeren voor hergebruik.

3. De waarde coupons: U geeft codes uit aan klanten met een hogere waarde. Bij het boeken van een rit, wordt de ritprijs afgeschreven vanaf deze waardecoupon.

LET OP: bij hogere waardes is het goed mogelijk dat een ritprijs lager is als het kortingsbedrag. Dit betekent dus dat de ritprijs 0 euro is. * Lees hieronder hoe taxiID adviseert hiermee om te gaan.

4. De vaste kortingsactie: Voor niet persoonlijke acties, als radio, tv of advertenties kunt u een vaste kortingscode aanmaken. Deze korting kan keer op keer gebruikt worden. Hier raden wij een percentage te gebruiken als korting.

Coupon codes aanmaken
Het aanmaken van couponcodes kan alleen in het taxiID plaform. Dit hebben we gedaan om fouten te voorkomen en er per ongeluk dubbele codes worden aangemaakt. Dit kan echter verschillen per coupon type.

Bij het aanmaken van eenmalige- en waardecoupons kunt u bij het genereren van de tabel aangeven hoeveel codes er in de tabel beschikbaar moeten zijn. U kunt deze codes niet meer aanpassen, alleen deactiveren indien nodig.

Bij het aanmaken van een vaste coupon code kunt u zelf de code aangeven, let op u bent hier dus zelf verantwoordelijk dat er geen dubbele codes in uw tabellen staan.